你发现打12378这个金融消费者权益保护热线不起作用，先这里有一些有效的方法可以尝试，帮你解决问题。第一步确认电话是否打得通，有时候是电话线路问题，你可以多试几次，换一部电话打。第二步电话能通，但是接线员态度不好解决不了你的问题，你可以要求转接高级客服投...···
